Le constat
Voici une fiche produit ordinaire.
Elle est jolie. Elle convertit quand même à 1,8 %, comme presque
toutes les autres. Descendez : je vous montre pourquoi.
Fuite n° 1
Le prix n'est pas le prix.
Les frais de port n'apparaissent qu'au dernier écran. L'acheteur
découvre le montant réel une fois son adresse tapée, et une partie
referme à ce moment-là.
Fuite n° 2
Il faut créer un compte pour payer.
Un mot de passe à inventer avant d'avoir acheté quoi que ce soit.
C'est le blocage le plus cher d'une boutique, et le plus simple
à retirer.
Fuite n° 3
Rien ne rassure au moment de payer.
Pas de délai de livraison, pas de politique de retour, pas de
moyen de vous joindre. Trois lignes manquantes.
Après
Trois corrections, aucune refonte.
La même fiche, le même produit, la même photo. On a seulement
remis les informations là où l'acheteur les cherche.
1,8% — taux de conversion
Sérum botanique
SÈVE — 30 ml
48,00 €
+ 4,90 € de livraison, expédié sous 48 h
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Création d'un compte requise
Commander sans compte
Retour gratuit sous 30 jours — une question ? 06 00 00 00 00
Le constat
2 %
C'est le taux de conversion moyen du e-commerce français, et il n'a pas
bougé depuis des années. Pendant ce temps, votre publicité coûte de
plus en plus cher.
Vous ne pouvez plus acheter votre croissance. Il faut la gagner sur
votre propre site.
Comment ça se passe
Deux jours, et vous savez.
Aucun rendez-vous préalable, aucun questionnaire de vingt
questions. Vous m'envoyez une adresse, je fais le trajet, je vous montre.
| Quand | Vous | Moi |
|---|
| Jour 0 |
Vous m'envoyez l'adresse de votre boutique. Un e-mail, rien d'autre. |
Je regarde une heure et je vous réponds sous 24 h : ça vaut le coup, ou non. Si c'est non, je vous le dis. |
| Jours 1 et 2 |
Rien. Vous n'avez ni réunion ni questionnaire à remplir. |
J'achète chez vous, sur téléphone puis sur ordinateur, jusqu'à l'écran de paiement. Je mesure ce qui se mesure et je photographie chaque étape. |
| Jour 3 |
Vous recevez le PDF et vous appliquez les trois corrections offertes. |
Je reste joignable une semaine pour vos questions sur le document, que vous preniez la suite ou non. |
Comment ça marche
Trois façons de travailler ensemble.
On commence toujours par le Reflet. Il est court, il est
bon marché, et il vous appartient — même si vous n'allez pas plus loin.
Pour commencer
Le Reflet
490 €
Votre parcours d'achat refait sur mobile et sur ordinateur,
les endroits précis où vos visiteurs s'arrêtent, et
douze corrections classées par importance. Les trois premières sont
détaillées pas à pas pour que vous les fassiez vous-même, gratuitement.
2 jours
Le plus demandé
L'Abonnement
1 290 € / mois
Les corrections en continu, quatre scénarios d'e-mails
automatiques — panier abandonné, bienvenue, post-achat, réactivation —
dix fiches produits par mois, un point de 45 minutes, et une réponse sous
24 heures.
6 mois puis mensuel
Le chantier
La Refonte
4 500 €
Le thème Shopify repris de bout en bout : pages produit,
tunnel d'achat, mobile traité en premier, mise en ligne et
vérification. Payable en deux fois.
3 semaines
Ce qui n'est pas inclus, dit tout de suite : le budget
publicitaire, les photos et vidéos produit, la rédaction de votre identité de
marque, la logistique et le service après-vente. On optimise votre site, on
n'achète pas votre trafic.
À quoi ça ressemble
Un extrait, pour que vous sachiez ce que vous achetez.
Voici deux pages du document, telles qu'elles vous arrivent.
Pas de jargon, pas de tableau de bord illisible : ce que j'ai vu, et quoi
faire avec.
Pourquoi ça marche
Je ne vous demande pas de me faire confiance. Je vous donne trois
corrections, vous les appliquez, et vous regardez ce qui se passe.
Les questions qu'on me pose
Ce que vous vous demandez sûrement.
01
Mon site est déjà bien fait.
Probablement. Un site bien fait convertit quand même autour de 2 %,
comme les autres. Ce que je cherche n'est pas la laideur, ce sont les
endroits où le chemin se complique — et ils existent sur les plus beaux
sites du marché.
02
Je peux le faire moi-même.
Oui, et les trois corrections offertes sont là pour ça. Ce que vous
achetez à 490 €, c'est le temps de quelqu'un qui refait le trajet en
entier, sur deux appareils, sans se lasser à l'écran quatre.
03
Et si vous ne trouvez rien ?
Je vous le dirai avant de commencer. Vous m'envoyez l'adresse, je
regarde une heure, et si je ne vois rien qui vaille 490 € je réponds
non. Ça vous coûte un e-mail.
04
Je suis obligé de prendre la suite ?
Non. Le document vous appartient, les corrections aussi, y compris
celles que vous ferez faire par quelqu'un d'autre. L'abonnement n'a de
sens que si le Reflet vous a convaincu.
On commence ?
Envoyez-moi l'adresse de votre boutique.
Je regarde, et je vous réponds sous 24 heures pour vous dire
si un Reflet vaut le coup chez vous. Si la réponse est non, je vous le dirai.